ДОГОВОР-ОФЕРТА
об оказании информационно-консультативных услуг
1. Общие положения 1.1. Данный документ является официальным предложением (офертой) Самозанятой Ушаковой Анастасии Вячеславовны, ИНН 781434562004, паспорт гражданина РФ серии 4025, № 001401, выдан ГУ МВД России по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области, 29.01.2025 г. E-mail: ushakova.nv@mail.ru именуемой в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание информационноконсультативных услуг. 1.3. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты (частичной оплаты) услуг, физическое лицо производящее акцепт этой оферты, становится «Заказчиком», а Исполнитель и Заказчик совместно - «Сторонами» настоящего договора-оферты. 1.4. Акцептом условий, изложенных в настоящем Договоре-оферты, является факт оплаты (частичной оплаты) услуги. 2. Предмет Договора-оферты 2.1. В соответствии с настоящим Договором-оферты Исполнитель обязуется предоставить Заказчику платную информационно-консультационную услугу (Далее – Услуга), а Заказчик обязуется оплатить информационно-консультационную услугу в соответствии с выбранной программой Онлайн-курса. 2.2. В соответствии с условиями Договора-оферты Исполнитель обязуется оказать Услугу, предусмотренную п. 2.1., а Заказчик обязуется оплатить Услугу. 2.3. Информацию о видах и наименованиях Курсов, программе, перечене тем, форме, способах реализации, сроках оказания Услуг, стоимости выбранных Услуг и иных необходимых характеристиках Заказчик получает на веб-сайте Исполнителя https://artdirection.ru либо получает от Исполнителя перед акцептом оферты. 2.4. Заказчик обязуется выбрать необходимый тариф и программу Онлайн-курса для дальнейшей его реализации Исполнителем в соответствии с Программой курса. 2.5. Услуга оказывается посредством сети Интернет. Материалы Курса передаются через Интернет, а именно путем отправки через мессенджер в общую группу либо путем предоставления доступа к онлайн платформе. Заказчик сохраняет доступ к материалам Курса в течение периода времени, определенного выбранным тарифом, с момента первоначального предоставления доступа к Курсу. Исполнитель отвечает на вопросы, дает пояснения и общается с Заказчиком через мессенджер или приложение для видео связи, если это предусмотрено выбранной программой Курса. 2.6. Материалы Курса, получаемые Заказчиком, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и объектом авторского права, включая нормы о запрете несанкционированного репродуцирования (копирования) материалов. 2.7. Для оказания услуг Исполнитель вправе привлекать соисполнителей по своему выбору. 3. Права и обязанности сторон 3.1. Исполнитель вправе: 3.1.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, исходя из требований законодательства, а также исполнения настоящего Договора-оферты. 3.1.2. Обрабатывать персональные данные Заказчика или Обучающегося, в порядке, установленном 152 ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных» и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса. 3.1.3. Исполнитель оказывает Услугу самостоятельно и может привлекать соисполнителей по своему выбору. 3.1.4. Перенести сроки начала оказания Услуги или время запланированных видео звонков, время отправки лекций и иных материалов, предварительно уведомив Заказчика. 3.1.5. Требовать от Заказчика необходимые сведения и документы, снимать копии представленных Заказчиком документов в целях исполнения обязательств по настоящему Договору. 3.2. Заказчик вправе: 3.2.1. Получать информацию от Исполнителя по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления услуг. 3.2.2. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся проведения Курса. 3.2.3. Пользоваться материалами Исполнителя, необходимым для освоения программы Курса. 3.2.4. Расторгнуть договор оферты в одностороннем порядке до начала его исполнения, так и во время исполнения, при этом полностью оплатить уже полученные услуги. В этом случае Заказчик не вправе предъявлять Исполнителю претензии по качеству незавершенной услуги. 3.3. Исполнитель обязан: 3.3.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с Договоромофертой. 3.3.2. Информировать Заказчика о любых изменениях, связанных с оказанием Услуг, включая изменение даты оказания услуг. Для этого Исполнитель заблаговременно направляет уведомление на адрес электронной почты, предоставленный Заказчиком, или производит информирование по указанному Заказчиком телефону или через мессенджер. Исполнитель может использовать и другие способы информирования Заказчика, в зависимости от последних контактных данных. 3.3.3. Предоставить Заказчику методические материалы курса (видео, аудиозаписи, текстовые документы, справочные таблицы, фотографии, рисунки и другой дидактический материал и др.) в объеме, предусмотренном Исполнителем, в рамках выбранной Заказчиком Услуги. Также обязуется предоставить все необходимые материалы, согласно выбранной программе. Указанный материал выдается Заказчику в период прохождения курса. 3.3.4. Принимать от Заказчика плату за оказание услуги. 3.3.5. Обеспечить Обучающемуся уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья. 3.3.6. Соблюдать конфиденциальность предоставленной Заказчиком информации. 3.4. Заказчик обязан. 3.4.1. Своевременно вносить плату за предоставляемые услуги, в размере и порядке, определенных настоящим Договором, а также предоставлять платежные документы, подтверждающие такую оплату. 3.4.2. Представлять Исполнителю сведения, документы, необходимые для выполнения им своих обязательств по настоящему Договору, в соответствии с письменными и устными запросами Исполнителя. 3.4.4. Выполнять задания для подготовки к занятиям, предусмотренным программой курса. 3.4.5. Присутствовать на онлайн встречах в оговоренные время и месте. 3.4.6. Проходить Курс в соответствии с программой и с соблюдением требований, установленных Исполнителем. 3.4.7. Не копировать, не тиражировать и не распространять методические материалы или их составные части и иной материал, полученный на курсе, в противном случае Заказчик несет ответственность в соответствии с «Договором-Оферты», а также законодательством РФ. 3.4.8. Соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим лицам, не посягать на их честь и достоинство, не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю или другим лицам при оказании/получении услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), влияющих на репутацию Исполнителя, субъективных оценочных суждений; 3.4.9. Не посещать онлайн и офлайн встречи с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, не употреблять алкогольные и наркотические вещества, курить в период проведения встречи. 4. Ответственность сторон 4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 4.2. В случае невозможности исполнения Договора-оферты, возникшей по вине Заказчика, а также в случаях пропуска занятий и не изучения методических материалов, предусмотренная настоящим Договором-офертой стоимость Услуги не возвращается. 4.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, в случае если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс- мажор), а именно: наводнения, пожара, землетрясения, диверсии, военных действий, блокады, изменения законодательства и др., препятствующих надлежащему исполнению обязательств по настоящему Договору, а также других чрезвычайных обстоятельств, которые возникли после заключения настоящего Договора и непосредственно повлияли на исполнение Сторонами своих обязательств, а также которые Стороны были не в состоянии предвидеть и предотвратить. 5. Оплата услуг 5.1. Стоимость услуг, оказываемых Заказчику, определяется из стоимости выбранного Заказчиком тарифа и программы Онлайн-курса на сайте Исполнителя https://art-direction.ru или из информации предоставленной Исполнителем. 5.2. Оплата Услуг Исполнителя производится любым не запрещенным законом способом, в том числе, но не ограничиваясь, переводом на расчетный счет Исполнителя, оплата по QRкоду, наличными денежными средствами. 5.3. Заказчик вносит оплату в размере 100% за оказание Услуги в срок не позднее 3 (трех) дней до объявленной Исполнителем даты начала проведения Курса, выбранного Заказчиком. 5.4. Заказчик получает доступ к материалам Курса и в общую группу в мессенджере после фактического поступления оплаты за оказываемую Услугу на расчётный счет Исполнителя. 5.5. По своему усмотрению Исполнитель может предоставлять скидку Заказчику. О предоставлении скидки Исполнитель уведомляет Заказчика до внесения оплаты. 5.6. Исполнитель имеет право предоставить Заказчику рассрочку на оплату Курса без использования кредитных денежных средств (внутренняя рассрочка). Срок рассрочки, количество и размер платежей, даты внесения платежей обсуждаются индивидуально. 5.7. Заказчик имеет право оплатить Курс заемными денежными средствами, а именно с использованием банковских продуктов, таких как кредит или рассрочка. Сроки, размер, порядок возврата и прочие условия Заказчик уточняет у банка, выдавшего кредит или рассрочку. 6. Основания и порядок расторжения договора 6.1. Настоящий Договор-Оферта может быть расторгнута по взаимному соглашению Сторон. 6.2. По инициативе одной из Сторон Договор-Оферта может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным Договором-офертой и действующим законодательством Российской Федерации. 6.3. Заказчик вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор до начала его исполнения, при условии возмещения фактически понесенных Исполнителем расходов. 6.4. Заказчик вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор после начала его исполнения, при условии возмещения фактически понесенных Исполнителем расходов и оплаты фактически оказанных услуг или части услуг. В этом случае стоимость части изученного Заказчиком материала и прослушанных лекций (полученных в записи), устанавливается путем деления общей стоимости услуги на общее количество лекций курса и умножения на количество прослушанных лекций (полученных в записи). 6.5. В случае расторжения Договора-Оферты по инициативе Заказчика, он обязан письменно уведомить Исполнителя не позднее, чем за 3 календарных дня до предполагаемой даты расторжения Договора оказания Услуг. 6.6. Возврат причитающихся по Договору-Оферте средств, осуществляется исключительно по письменному заявлению Заказчика. 6.7. В случае расторжения Договора-Оферты, возврат средств производится с удержанием причитающихся по договору оплаты части оказанной услуги, комиссий, штрафов, неустоек, убытков, фактических понесенных Исполнителем расходов и других обязательных платежей. 6.8. В случае, если Заказчик получил доступ к материалам Курса, но не изучил их, не участвовал в онлайн встречах, договор считается исполненым, Услуга считается оказанной. 7. Разрешение споров 7.1. Все споры и разногласия, возникшие в процессе исполнения Договора-оферты, Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров. 7.2. Все претензии, заявления, уведомления и иные переговоры между сторонами осуществляются в письменной форме путем направления в адрес Стороны по почте, по месту нахождения Сторон. Претензия в адрес «Исполнителя» направляется – на электронную почту, указанную в Договора-оферте, либо путем личного вручения Стороне с отметкой. Претензия в адрес Заказчика направляется по дополнительно согласованным Контактным данным. Срок ответа на претензию 20 (двадцать) календарных дней с момента ее получения. 7.3. При невозможности урегулирования споров путем переговоров и в претензионном порядке, Сторона чье право нарушено, вправе обратиться за защитой своих прав в судебном порядке. 7.4. Подсудность устанавливается по месту нахождения Исполнителя. 8. Прочие условия 8.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств. 8.2. Датой Акцепта является дата поступления денежных средств на лицевой счет Исполнителя. 8.3. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Договор-Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту, а именно с момента публикации на Сайте https://art-direction.ru новой редакции договора. 8.4. Акцептом настоящей Оферты Заказчик подтверждает, что он в соответствии Федеральным законом от 27 июля 2006 года N152-ФЗ «О персональных данных» свободно, своей волей и в своих интересах выражает согласие и разрешает Исполнителю (далее в пункте — Оператор) осуществлять запись телефонных разговоров, обрабатывать свои персональные данные, в том числе: фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Оператора с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (на территории Российской Федерации), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Заказчиком с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет. Заказчик выражает согласие и разрешает Оператору и контрагентам Оператора обрабатывать персональные данные Заказчика, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Оператора. Работа с такими системами осуществляется по предписанному оператором алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц\населенных пунктов, уточнение данных Заказчика путем телефонной, почтовой связи с Заказчиком или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям. Заказчик соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Оператором, могут быть переданы третьим лицам, которым Оператор может поручить обработку персональных данных Заказчика на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Заказчика Оператор предупреждает лиц, получающих персональные данные Заказчика, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила. Заказчик вправе запросить у Оператора полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Оператора на почтовый адрес. Данное Заказчиком согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Заказчиком заявления в адрес Оператора. 8.5. В случае, когда заявка содержит недостоверные либо неполные данные о Заказчике и выбранных онлайн курсах, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление Услуг доступа по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, а также к иному онлайн-курсу. 8.6. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Заказчик и Исполнитель вправе в любое время оформить Договор на оказание Услуг в форме письменного двухстороннего документа. 8.7. Любые уведомления по Договору-оферты могут направляться одной Стороной другой Стороне: 1) по электронной почте: а) на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при регистрации; б) на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе «Реквизиты» настоящего Договора-Оферты; 2) почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки; 3) с использованием мессенджера по номеру телефона, указанному Заказчиком при регистрации. 8.8. Информация, полученная во время пользования Услугами, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством РФ. Распространение полученной информации или передача любым третьим лицам не допускается